выбор читателей
27/10/2017
Состоялась презентация двух изданий к 100-летию Кайсына Кулиева
Оценка: Великолепно!, голосов(11)
11/04/2019
Термальные источники Аушигера в числе лучших курортов России
Оценка: Великолепно!, голосов(4)
08/03/2019
В каких случаях простуду нельзя лечить дома?
Оценка: Великолепно!, голосов(3)
15/03/2013
Внедрение на предприятиях КБР международных стандартов качества
Оценка: Великолепно!, голосов(2)
10/12/2013
Александр Хлопонин представил нового руководителя КБР
Оценка: Великолепно!, голосов(1)
Поликлиники Нальчика получили 10 автомобилей от Управления делами Главы и Правительства КБР
Роспотребнадзор проверил качество продуктов
Поддержка бизнесом медучреждений КБР
В КБР запустят «Регион заботы»
Новый формат администрирования в поликлиниках Нальчика
В 2015 году Минздрав Кабардино-Балкарии запустил в медицинских учреждениях пилотный проект по администрированию потока пациентов. И теперь в двух поликлиниках города Нальчика посетителей встречают приветливые и вежливые администраторы. Более 60 тысяч жителей города Нальчика обслуживает поликлиника №1, и около 30 тысяч – поликлиника №7. Соответственно, число посетителей в смену может достигнуть 400-600 человек. На утренние часы приходится пик посещений, в связи с этим у регистратуры может собраться большая очередь, рассказала нам пресс-служба новостей Кабардино-Балкарии.
Как сообщили в пресс-службе Минздрава Кабардино-Балкарии, администраторы появились в первой и седьмой поликлиниках города Нальчика. Это приветливые, молодые и обязательно улыбчивые сотрудники. Первые кому они окажут внимание, станут пожилые люди и беременные женщины. К примеру, администратор поможет им и ускорит выдачу амбулаторной карты. Также он подскажет, где находится нужное отделение, а слабовидящих посетителей проводит до нужного кабинета.
Нововведение прокомментировал замминистра здравоохранения Кабардино-Балкарии Асанов Алим Орусбиевич: «Главное, чтобы каждый больной человек увидел к себе внимание и желание со стороны сотрудников медицинского учреждения ему помочь. Администратор должен решить все недоразумения, которые могу возникнуть у посетителя возле регистратуры. Визитной карточкой нашей поликлиники должно стать приветливое и вежливое отношение к людям. Именно с такой целью мы пробуем новый формат администрирования», сообщили нам в пресс-службе новостей Кабардино-Балкарии.
После первых двух недель эксперимента среди пациентов провели опрос, который показал, что жители города Нальчика одобрили нововведения. В скором времени планируется, что и в других поликлиниках города появятся приветливые и доброжелательные администраторы.
Статья: Новый формат администрирования в поликлиниках Нальчика
Автор: Публикатор
статьи в разделе
недавние статьи
-
[10.01.2024 В Нальчик приехал самарский уличный театр]
[11.09.2023 Туры по Северному Кавказу]
[17.08.2023 Юные живописцы вышли на пленэр в центр Нальчика]
[08.10.2022 Кабинет министров принял проект-постановление утверждающего ранее анонсированное увеличение заработной платы учителям]
[09.06.2022 Ремонт дорог, строительство новых скверов, благоустройство набережной р.Нальчик продолжается в КБР.]
[28.04.2022 В Нартане прошла акция в поддержку российской армии.]
[28.04.2022 В КБР вернулись из Украины сотрудники и военнослужащие Росгвардии]
[01.02.2022 8 cоветов от профессионалов: как безопасно взять в аренду квартиру]
[28.01.2022 Поликлиники Нальчика получили 10 автомобилей от Управления делами Главы и Правительства КБР]
[27.01.2022 В двух школах Верхней Балкарии открылись «Точки роста»]
Новости партнеров
Какие пружины купить для замены в машине Renault Kangoo — советы и предложения от магазина «BUS-shop»
Напрямую с подвеской транспортного средства работает и система пружин. Это часть амортизации, что свидетельствует о важности детали. Также пружины влияют непосредственно на особенности клиренса.Дорожный просвет не должен быть слишком низким, ведь тогда банально не получиться передвигаться по тра ... >>>
Успешная бизнес-леди: как девушке ею стать
Кредит наличными и его распространение